Termeni și condiții

1. Cine administrează site-ul

• GREEN NORSIN S.R.L.
• CUI: 40814911
• Nr. Registrul Comerțului: J13/1261/2019
• Sediu social: Str. Dispensarului nr. 10E, Constanța, jud. Constanța, 900478
• Telefon: 0799 707 000
• E-mail: contact@pimesa.ro
• Site: pimesa.ro

Pimesa este marca sub care funcționează centrele din Constanța și Tulcea. Folosind site-ul, ești de acord cu termenii de mai jos.

2. Ce e site-ul acesta

Un site de prezentare. Nu se vinde nimic online: nu există coș, cont sau plată prin site. Tot ce poți face aici e să te informezi și să ceri o programare.

3. Informațiile despre tratamente și prețuri

Prețurile afișate includ TVA, cota standard de 21%, și sunt cele practicate la data publicării. Sunt „de la”, acolo unde e menționat: suma finală depinde de zona lucrată, de durata aleasă și de ce constatăm la evaluare.

Îți comunicăm prețul exact înainte să începem, nu după. Dacă un preț de pe site diferă de cel de la recepție, îți spunem pe loc și tu decizi.

Numărul de ședințe recomandat este o estimare, nu o promisiune. Se stabilește la testare și se poate schimba pe parcurs, în funcție de cum răspunzi.

4. Programări, anulări, întârzieri

O cerere trimisă prin formular, WhatsApp sau telefon nu este o programare confirmată. Devine fermă abia după ce îți confirmăm ora, telefonic sau în scris.

Dacă nu mai poți ajunge, anunță-ne din timp la 0799 707 000. Ora se eliberează pentru altcineva și nu îți percepem nimic.

La întârzieri mari s-ar putea să scurtăm ședința sau să o reprogramăm, ca să nu afectăm clienta care urmează.

5. Testarea gratuită

Este gratuită și nu te obligă la nicio achiziție. Presupune o evaluare și o ședință demonstrativă pe o zonă restrânsă, ca să simți aparatul. Se face pe bază de programare, în limita locurilor disponibile.

6. Ce îți cerem înainte de tratament

Îți luăm un scurt istoric medical. Te rugăm să ne spui corect dacă ești însărcinată, dacă urmezi un tratament sau dacă ai o afecțiune activă — de asta depinde ce protocol putem aplica în siguranță.

Pentru anumite situații îți cerem acordul medicului tău. Nu e un refuz, ci o condiție de siguranță. Restricțiile fiecărui tratament sunt scrise pe pagina lui.

7. Rezultate

Rezultatele diferă de la o persoană la alta, în funcție de vârstă, stil de viață, constanță și de câte ședințe faci. Nu promitem slăbire și nu garantăm un rezultat anume. Promitem un protocol clar, ședințe executate corect și onestitate atunci când un tratament nu ți se potrivește.

Fotografiile de tip „înainte și după” sunt cazuri reale, publicate cu acordul scris al clientelor, fără retuș. Ele arată ce s-a obținut într-un caz anume, nu ce se va obține în al tău.

8. Conținutul site-ului

Textele, fotografiile și elementele de identitate vizuală ne aparțin sau le folosim cu drept. Nu pot fi preluate fără acordul nostru scris.

Numele aparatelor și mărcile producătorilor — iCOONE, Weyergans, no+vello, OPATRA — aparțin titularilor lor și sunt menționate pentru a descrie corect echipamentele folosite.

Informațiile de pe site au caracter informativ și nu înlocuiesc un consult medical. Pentru o problemă de sănătate, adresează-te unui medic.

9. Reclamații

Dacă ceva nu a fost în regulă, spune-ne întâi nouă — cele mai multe situații se rezolvă în aceeași zi. Dacă nu ajungem la o soluție, procedura și datele de contact ale autorității sunt pe pagina de protecția consumatorului.

10. Date personale

Ce colectăm prin site și ce drepturi ai sunt explicate în politica de confidențialitate și în politica de cookies.

11. Modificări și lege aplicabilă

Putem actualiza acest document; versiunea valabilă e cea publicată aici, cu data de sus. Se aplică legea română, iar eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă sau, în lipsa unui acord, de instanțele competente din România.