Sari la conținut
PIMESA — Piel Mente Sano Studio

Confidențialitate

Ce facem cu datele tale

Pe scurt: dacă ne scrii prin formular, primim un e-mail cu ce ai completat și te sunăm înapoi. Nu avem bază de date pe site, nu vindem date nimănui și nu îți urmărim comportamentul fără să te întrebăm.

Ultima actualizare: 24 august 2026.

1. Cine răspunde de datele tale

  • GREEN NORSIN S.R.L., operator de date cu caracter personal
  • CUI: 40814911
  • Nr. Registrul Comerțului: J13/1261/2019
  • Sediu social: Str. Dispensarului nr. 10E, Constanța, jud. Constanța, 900478
  • Telefon: 0799 707 000
  • E-mail: contact@pimesa.ro

Pimesa este marca sub care funcționează centrele din Constanța și Tulcea.

2. Ce date colectăm și de ce

Formularul de contact

Colectăm numele și numărul de telefon, obligatoriu, plus adresa de e-mail, locația, tratamentul care te interesează și mesajul, dacă alegi să le completezi.

De ce: ca să te contactăm și să stabilim o programare. Temeiul: art. 6 alin. (1) lit. b) din GDPR — demersuri făcute la cererea ta, înainte de a începe o colaborare.

Fără nume și telefon nu putem răspunde. Restul câmpurilor sunt opționale și ne ajută doar să venim pregătiți la discuție.

Adresa IP, la trimiterea formularului

O folosim ca să limităm numărul de trimiteri dintr-o singură sursă și să oprim mesajele automate. Nu o salvăm: rămâne în memoria serverului câteva minute și dispare.

Temeiul: art. 6 alin. (1) lit. f) — interesul nostru legitim de a ține site-ul funcțional.

Alegerea ta privind cookie-urile

Se salvează în browserul tău, nu la noi. Detalii în politica de cookies.

Măsurarea traficului (Vercel Analytics și Google Analytics)

Dacă accepți, Vercel și Google primesc paginile vizitate și câteva acțiuni (trimitere formular, apel, WhatsApp, hartă). Nu e un profil de publicitate.

Temeiul: art. 6 alin. (1) lit. a) — consimțământ. Fără „Accept și ajută la îmbunătățire”, scripturile nu se încarcă.

Site-ul nu are cont de utilizator, nu procesează plăți și nu are bază de date. Ce completezi în formular ajunge pe e-mailul centrului și atât.

3. Ce NU facem

  • Nu vindem și nu închiriem datele tale nimănui.
  • Nu îți trimitem newsletter dacă nu ceri unul — momentan nici nu avem.
  • Nu îți cerem date despre sănătate prin site. Ce discutăm în cabină rămâne acolo.
  • Nu folosim profilare automată și nu luăm decizii despre tine cu un algoritm.

Preferăm formularea „nu cerem” în loc de „nu colectăm”, fiindcă e cea exactă: câmpul „te interesează” și mesajul liber pot spune ceva despre pielea sau corpul tău, iar dacă ne scrii acolo detalii medicale, ele ajung în e-mail ca orice alt text. Le folosim doar ca să venim pregătite la discuție și se șterg odată cu mesajul. Îți recomandăm totuși să le păstrezi pentru cabină.

4. Cine mai vede datele

Doar echipa Pimesa și furnizorii de mai jos, strict pentru a face site-ul să funcționeze:

  • Vercel Inc.

    Găzduirea site-ului

    Statele Unite. Procesează adresa IP și datele tehnice ale cererilor, pentru livrarea paginilor și securitate.

  • Vercel Analytics

    Măsurarea traficului

    Statele Unite. Primește paginile vizitate și evenimente de acțiune (programare, telefon, WhatsApp), doar dacă ai apăsat „Accept și ajută la îmbunătățire”.

  • Google LLC (Google Analytics)

    Măsurarea traficului

    Statele Unite. Primește paginile vizitate și aceleași evenimente de acțiune, doar dacă ai apăsat „Accept și ajută la îmbunătățire”. Nu e pixel de publicitate.

  • Resend (Plus Five Five, Inc.)

    Trimiterea e-mailurilor din formular

    Statele Unite. Primește conținutul formularului ca să îl livreze pe e-mailul centrului.

  • Purelymail (Add Rabbit, LLC)

    Găzduirea căsuței de e-mail

    Statele Unite. Pe serverele lor ajunge și rămâne mesajul trimis prin formular, până când îl ștergem din căsuță.

Furnizorii de mai sus sunt în Statele Unite, deci datele pot fi transferate în afara Spațiului Economic European. Transferul se face pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană și, unde e cazul, a cadrului UE–SUA privind confidențialitatea datelor.

5. Cât păstrăm datele

E-mailurile primite prin formular le păstrăm 3 ani de la ultima interacțiune, apoi le ștergem. Dacă devii clientă, datele legate de programări și de plăți se păstrează separat, în evidența centrului, cât cere legislația fiscală și contabilă.

Poți cere ștergerea mai devreme, oricând — vezi secțiunea următoare.

6. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul:

  • să afli ce date avem despre tine și să primești o copie;
  • să ceri corectarea lor, dacă sunt greșite;
  • să ceri ștergerea lor;
  • să ceri limitarea prelucrării;
  • să te opui prelucrării întemeiate pe interesul nostru legitim;
  • să primești datele într-un format portabil;
  • să îți retragi consimțământul, acolo unde prelucrarea se bazează pe el.

Ne scrii sau ne suni la 0799 707 000, ori pe contact@pimesa.ro. Răspundem în cel mult o lună.

7. Dacă nu ești mulțumită de răspuns

Ai dreptul să te adresezi autorității de supraveghere:

Pentru reclamații care nu țin de date personale, vezi protecția consumatorului.

8. Modificări

Dacă adăugăm instrumente noi — analiză de trafic, programare online, chat — actualizăm documentul și schimbăm data de sus. Nu facem modificări retroactive: prelucrările începute rămân sub regulile de la momentul lor.

ProgramareApeleazăWhatsApp